得用户赢天下新解
当今社会,爱拼才会赢仿佛已是铁律。但人们往往忽视了另一个细节,那就是真正的懂,既懂产品、懂客户,又懂用户,敢打敢拼才能大赢的真谛。近日,广州三晶电气总经理在接受能源新闻网采访时不仅传递出了这样的信息,也给传统企业探索互联网 模式提供了新的思路。
实体经济与虚拟经济对接,以用户为中心不能流于肤浅,而需真正洞穿其本质。熟稔马斯洛需求理论,欧阳家淦自然深谙用户和客户需求之道,更以懂技术、懂光伏、懂产品、懂销售、懂市场、懂用户和懂客户而在斐声业界。
懂技术、懂销售、懂市场
据了解,欧阳家淦是技术科班出身,2009年从上海同济大学电子与信息工程学院获得控制理论与控制工程专业硕士学位后,一直从业技术研发工作。2011年,他南下广州以研发总监的身份加盟三晶电气,正式开启全能型职业生涯。
同时,专业的淬炼,复合型人才的角色定位,让他在历练中更懂光伏、懂产品、懂销售和懂市场。2011年-2014年期间,他在三晶电气负责过研发,也负责过营销、还负责过市场,足迹遍布德国、丹麦和比利时等多个欧洲国家,也亲自参与过市场部、营销部的组建和管理工作。
全能第一人
据悉,新能源行业对专业性和技术性要求极高,祟尚的是术业有专攻,各种人才各司其职的管理模式。销售出身的总经理有,市场出身的总经理有,技术出身的总经理更不缺,不过在这三个领域都做过,且都能独挡一面的总经理,除了欧阳家淦之外鲜有耳闻。
正是有过长期处于第一线与客户和用户打交道的经验,欧阳家淦显然更接地气,一如他在接受采访时所述:“我做过研发、销售和市场,有一半以上的时间呆在市场上,所以我更懂产品、也更懂客户。”
懂用户 定义家庭光伏
他懂客户、懂用户发乎于心,践乎于行。对于家庭光伏,欧阳家淦一语道出其本质。
“家庭光伏的本质是回归c端,回到了居民,只有摸清了用户需求,搞清其基础需求的涵义,你才能更好的去做市场。”欧阳家淦说。
欧阳家淦还指出, 3-5 万元的造价决定家庭光伏电站要排除在家电范围之外,从某种程度上讲,通过财政补贴和发电收入实现稳定的现金流,它像个“小银行”或“印钞机”,已具备金融属性,是一款稳健型的理财产品。