近年来,随着国家政策的大力支持,日渐火爆,产业内的竞争也越发激烈。为了进一步增强市场竞争力,分布式必须降低生产成本、缩短生产周期、提高产品品质和服务质量。而这些仅仅依赖企业自身管理已经无法实现,企业必须选择出优秀的供应商携手去完成,实现双赢甚至多赢。本文以n公司为例,来谈谈分布式光伏厂商在供应商选择中存在的问题,并给出米乐app官方的解决方案,期望给读者带来启示。
供应商选择问题汇总
n公司是一家实力卓越的光伏组件制造商,这两年专门设立了一个分布式光伏业务部,主推家用光伏电站,随着新产品的相继推出,不断衍生出新的采购物料,亟需符合这些新物料的供应商。但n公司的供应商选择效率一直不高,很难开发出一个心仪的供应商,采购部门时常遭受物料需求部门和其他利益相关部门的抱怨,公司的整个供应链管理在很大程度上也受其牵制。这种情况的出现其实并不是由某一个环节的问题所造成的,而是公司管理方针、流程制度等所有问题的累加。
公司管理方针的问题
采购部门在n公司里处于弱势部门,公司高层并没有供应链管理的概念,没有将采购部门提升到战略管理高度,反而过分强调销售部门的地位。使得销售人员可以影响其他部门的工作,破坏了采购部门的独立性,也破坏了供应商选择的合规流程。在n公司,经常可以看到销售人员在采购部门指手画脚,言语中满是抱怨、愤恨,更为严重的是销售人员常常指定供应商,要求采购人员必须从指定供应商处采购产品,而且他们确定了价格、交货期、规格等,留给采购人员做的就是下单和催货。
n公司高层一厢情愿地认为供应商选择是采购部门的工作,并不需要其他部门承担责任,然而现实中的供应商选择是一项跨部门、相互交叉作业的工作,这项工作需要公司各个相关部门的支持配合,才能顺利完成。当采购部门在同开发中的供应商进行谈判时,需要销售、计划部门提供相应的预测、展望一下未来的销售状况,但却无法得到这些部门的正面支持;当要求技术、质量部门提出产品的质量要求时,这些相关部门通常都以应付的态度对待,无法给开发中的供应商一个积极的印象。在新产品开发的过程中,技术部从来不邀请供应商参与讨论、提出意见,无法有效利用某些供应商在其自身领域的强大优势。
寻找信息源的问题
每一次的供应商选择,n公司的采购工程师都显得无从下手,不知道上哪去寻找合适的供应商源,很多情况下采购人员单一的依赖网络进行寻源。这种方式在网络信息时代当然是一个很有效地寻源手段,因为几乎所有的公司都可能有自己的网站,通过搜素引擎,你都可以找到这些企业。如果对于专业的供应商选择工程师来说,这无疑太单一了,很多情况下并不能实现有效的供应商开发。
供应商选择强调的是有效性,网络上的信息显得太杂乱,各种层次低下、质量有问题的小公司、甚至假冒的公司都因为交了费用而被设置在了网页的顶端,所以在实际操作中很难一下从网络上找到合适的供应商源。n公司采购工程师在信息源寻找上的盲目性和依赖性,其实从某种程度来说,就是他们在寻源知识和经验上的缺乏。一个老练的供应商选择工程师应该是从各种渠道获得供应商信息源,并依赖自己的知识、经验、观察等等从各种渠道中把合适的供应商挑选出来。
供应商认证的问题
加强供应商认证可以及时发现供应商的问题,了解他们的实际状况,这部分工作不仅仅是采购工程师一个人或一个部门可以完成的事情,必须配合其他相关部门认真严肃的对待。
然而,n公司对供应商的考察认证态度并不积极。通常采购部门会组织相关部门一同前往供应商现场进行实地考察,然后各部门合作进行打分评估,但实际情况是往往只有采购部门,或者采购部门只约上质量部门同事进行实地考察,相关工程部门、技术部门、甚至财务部门等经常被忽略,这就造成供应商现场评估的不完整性,同时也缺乏客观性。尤其在战略供应商的选择上,必须要考察其技术能力、生产能力、财务状况等,这就必须让公司的技术部、工程部、生产部、财务部的专家介入实地考察,全面地评估该供应商是否具备战略供应商的能力,以便在后期的认证合作中,战略供应商有能力介入到公司的设计、工艺改进中去,进而优化企业产品,降低产品制造难度和成本,有效提升企业竞争力。
另一方面,n公司对供应商的评审过于形式化。供应商的评审应该是一个客观且有效的工作,然而n公司的评估打分系统过于简单,缺乏客观性,无法有效地对供应商实际状况进行量化评估。而且评估系统中并没有要求各个部门参与人员进行独立打分,而是所有参与人员混在一起共同打分,形成了吃大锅饭的局面,没有明确责任人,这种责任不明确的评估很可能被评估负责人的观点所左右,缺乏客观性。
供应商选择人员的问题
n公司的采购部门明确了每个采购工程师的工作范围,采购工程师的职责是根据产品分类进行的,包括了自己分管产品的供应商选择、产品下单、跟催、供应商质量、供应商服务、kpi考核、发票付款等所有的供应商管理工作,采购部门的绝大部分人并没有很好的供应商选择经验,他们之前的采购工作主要局限于订单处理、供应商kpi考核等工作。让每位采购工程师都从事自己管理产品的供应商选择工作,不管是个人时间的利用上,还是能力上都是不小的挑战,从而无法满足供应商选择工程师的要求。
严格来讲,供应商选择工程师跟普通的采购工程师是有区别的,他需要具备更高的素质和经验,因为供应商选择是整个供应链管理的“狮头”,直接决定了后期的供应链管理工作,只有高素质的供应商选择工程师才能做好这项工作,这些素质主要体现在如下两方面:
首先,应具备足够的供应商选择经验。供应商选择必须进行多渠道的寻源工作,在收到供应商选择的计划信息后,工程师应当遍地开花,动用身边的所有资源,进行高效的寻源工作。足够的供应商选择经验会非常有利于工作的开展。
其次,供应商选择工程师应具备丰富的产品知识和相关专业背景。工程师若能对自己的产品有足够了解和相关的专业背景(如教育背景、专业技术背景等),则会更有把握地知道公司究竟需要什么样的供应商,该供应商大概在技术上、质量上要达到了一个什么样的程度。同时在对供应商提供的产品报价做价格分析时,工程师的专业知识将起到巨大的帮助。