公司于2012年6月27日宣布，将以该公司的住宅系统为对象，实施15年全保制度，这在日本国内是首次。从7月1日起面向新购买的
夏普公司于2012年6月27日宣布，将以该公司的住宅光伏发电系统为对象，实施“15年全保”制度，这在日本国内是首次。从7月1日起面向新购买的客户接受申请。
从电池板、支撑电池板的架台、功率调节器、电力监测器到电线，夏普将对构成光伏发电系统的全部设备提供15年保修。而且，对于电池板额定最大输出功率的下限值，从第1年到第10年保证90％，第11年到第15年保证85％的输出。
功率调节器是将电池板所发的直流电转变为家庭使用的交流电的设备。电力监测器是客户可通过画面确认发电量、消费量及售电量等信息的设备。
在设置之后的15年内，当需要修理和更换电池板及上述外设时，部件费用和施工所需费用也将由夏普负担。次数及金额没有上限。
不过，与光伏发电系统没有直接关系的家庭能源管理系统（hems）及蓄电池不在“15年全保”范围内。因电池板设置施工而引起的漏雨等问题也不属于保修范围，基本上由施工公司负责。
3kw以上、不足4kw的保修费为15960日元
“15年全保”的保修费是根据电池板的输出确定的。例如，设置3kw以上、不足4kw的电池板，购买时需一并支付15960日元。对于用户来说，设置之后的15年之内无需进行麻烦的修理费用估价等，可马上开始作业，这正是其优点所在。
夏普太阳能系统事业部长稻田周次说明道：“可持续安心使用15年，每天只需花费3日元。我们根据设备故障率等过去的统计数据，确定了用户可以接受的费用。”
“15年全保”费用表。将在设置电池板时一并支付。设置系统容量是一次所设置电池板的额定最大输出功率总和。（资料：夏普）
夏普从2009年起，开始提供可通过互联网线路远程监控各家庭电力监测器的“web监测服务”，10年内免费。可通过监测发电量等，及时发现系统出现的异常，在用户察觉之前先行进行检查及修理等。
如果加入“15年全保”，便可在15年内免费利用该服务。
电力监测器画面示例（摄影：夏普）（点击放大） 夏普的“web监测服务”概要。可尽早发现因电池板上落叶堆积而导致发电量下降等异常。（资料：夏普）
以往投资回收前保修期既满
一直以来，许多日本厂商对电池板等都是保修10年。夏普也是在10年内，免费保证90％的输出，此外还对功率调节器等主要外设提供保修。
不过，在普通住宅上设置太阳能电池板时，在没有地方政府补贴的地区，要通过售电收入等回收初期投资，需要15年时间。如果在10年保修期之后设备出现故障，客户便需负担修理及更换所需的费用，有可能延长回收期间。
回收初期投资所需期间的估算。在设置之后第15年，收支达到平衡。示例为在大阪府内的住宅上，以与水平面呈30度的角度朝南设置了3.74kw的电池板。假设设置电池板没有地方政府的补贴，仅有国家补贴。（资料：夏普）
比较加入15年保修以及未加入的情况。在未加入15年保修的情况下，如果第11年之后功率调节器出现故障，更换了基板，需花费7万日元以上的修理费。（资料：夏普）
并且，此前许多保修制度对各种系统设备设置了不同的保修期。例如，某厂商对电池板保修20～25年，但其功率调节器则是保修10年，电力监测器仅为2年。
事业部长稻田指出：“即使电池板没有问题，但如果功率调节器出现故障，所发电力便无法使用。构成系统的全部设备均保修15年对于用户来说比较有利。”
夏普今后将在用户设置光伏发电系统时，为其提供免费保修10年，或者有偿保修15年的选项。15年保修不能在日后中途加入。
可在设置电池板时选择保修10年还是15年。
不过，夏普为了使已经设置其电池板的用户也能享受15年保修，自2012年10月至2013年9月，以1年为期，允许将10年保修更改为15年保修。条件是持有到2012年7月有效的保单。目前正在探讨更换时需支付的保修费。
为即将到来的价格竞争做好准备
日本国内住宅太阳能电池板设置量（资料：光伏发电协会）
不采用光伏发电系统的原因。这是调查公司综合策划中心于2009年6月，以500名消费者为对象进行问卷调查得出的结果。
据由厂商等组成的日本光伏发电协会称，日本国内住宅太阳能电池板的设置量在2012年4月底之前，累计突破了100万套。除了国家及地方政府提供的设置补贴之外，在剩余电力收购制度等的推动下，近年来正在以每年30％的速度增长。事业部长稻田说：“2015年或2016年左右，太阳能电池板的发电成本应该会降低到与家用电费相当。”
实际上，夏普之前曾设定了更快的市场增长速度。事业部长稻田称：“我们最初以为，电池板供货量会以每年高于30％的速度迅速增长。”
妨碍太阳能电池板迅速扩大的原因之一，在于用户对解维护费用、设备的可靠性心存担忧。调查公司于2009年对日本消费者实施的问卷调查结果显示，作为不采用光伏发电系统的理由，回答“不知道维护和维修会花费多少费用”、“担心设备可靠性”的人分别有23.6％和10.0％。
事业部长 稻田充满信心地表示：“许多用户担心能否在长期安心地使用。我们希望通过‘15年全保’，消除用户的担忧，发掘新的需求。”
各家太阳能电池板厂商今后很有可能面临更加激烈的价格竞争。这是因为，此前一直为其价格提供支援的国家及地方政府补贴早晚会停止。国家已经提出到2013年度的预算措施，但2014年度之后尚未确定。
夏普力争通过先于其他公司建立自主保修制度来提高附加值，以便在即将到来的竞争中占据优势。